Dia das mães: como criar a publi ideal e alavancar as vendas com o marketing de influência!

Vem conferir as principais dicas para sua campanha de Dia das Mães!

Por que investir na data?

Assim como o Natal e a Black Friday, o Dia das Mães se tornou uma data muito aguardada pelo varejo, movimentando milhões e até bilhões de reais no comércio on e offline.

Segundo estimativas da Abrasce (Associação Brasileira de Shopping Centers), em 2022, as vendas superaram a expectativa do setor e cresceram 28,6% nos shoppings brasileiros, em relação ao mesmo período de 2021, gerando uma movimentação de R$ 5,3 bilhões no período.

Já nos e-commerces, com a volta da possibilidade das compras em lojas físicas, o montante foi de R$ 142 milhões, um crescimento de 6,8% nas vendas - além de um aumento de 11% no ticket médio em relação às compras onlines em 2021.

Contra dados não há argumentos, né? Então vamos nessa entender como utilizar a sazonalidade para aumentar as vendas do seu negócio!

Dia das mães <3 publi de milhões

O Dia das Mães é uma data pra lá de propícia para investir na criatividade e conquistar e encantar consumidores, isso porque a data é extremamente emocional; ou seja, é possível conversar com os usuários de uma maneira mais próxima e sensível. Quer saber como? Confira algumas estratégias que podem te ajudar!

1 - Marketing de conteúdo

Já dizia o sábio: "o conteúdo é rei", então apostar na estratégia pode contribuir na construção dessa narrativa mais próxima, sensível e, principalmente, empática. Como a data pode ser delicada para algumas pessoas, é fundamental entender profundamente seu público e qual a maneira de se comunicar com ele de forma agradável.

2 - Capriche no storytelling

É difícil se conectar com uma história isolada, uma narrativa pontual. Por isso, a dica é caprichar no storytelling e mapear todos os pontos da sua história para garantir que ela esteja bem "amarrada" e faça sentido para o seu público e, consequentemente, para os propósitos e valores da sua marca.

3 - Esteja onde o seu público está

Quais os melhores canais para se conectar com o seu público? Lembre-se que em todos os lugares podem ter filhas (os) e mães, mas é preciso garantir que a sua marca se conecte com as pessoas certas e que seu produto/serviço seja aderente a esse público.

Uma boa dica é estudar as redes sociais para entender quais as mais comuns ao seu público-alvo.

4 - Pessoa certa, hora certa

Se o assunto é estratégia, também precisamos falar de segmentação.

Se você pretende apostar em estratégias de marca, é importante segmentar suas comunicações para garantir que você esteja falando com as pessoas certas e na hora certa. Os passos anteriores, inclusive, também esbarram na segmentação - afinal, você não quer passar pela desagradável experiência de mandar uma campanha altamente emocional de dia das mães para alguém que está passando pelo luto ou algo semelhante.

5 - Parcerias especiais

Estratégia + data sazonal + sucesso, não tem como não falarmos de marketing de influência nesse cálculo, né? Uma das grandes tendências do ano e do mercado precisa ser considerada em sua estratégia sazonal.

Os criadores de conteúdo têm participação muito especial na hora de conversar com o público de maneira próxima, empática e ajudam a fazer essa "ponte" entre consumidor e marca de maneira natural.

Por isso, a importância de escolher um influenciador digital que esteja de acordo com os valores da sua marca, converse com o seu público e, principalmente, se conecte com a mensagem principal da sua campanha.

Essas são algumas das estratégias que vão contribuir com um dia das mães de sucesso para o seu negócio. Já investe em alguma delas?

Parte 1: o que o público procura?

Nessa parte 1, traremos o que o público procura de maneira física. Confira agora quais as categorias mais vendidas na data, de acordo com a pesquisa Behup “Dia das Mães” para CMI, do Portal Gente/Globo e adapte a sua realidade!

1. Roupas;
2. Perfumes;
3. Chocolate/Doces;
4. Flores;
5. Calçados;
6. Acessórios;
7. Cremes hidratantes;
8. Cestas (café da manhã, chocolates, etc);
9. Vale-presentes;
10. Eletrodomésticos;

Outro estudo da All iN com a Social Miner, divulgado no site E-commerce Brasil, mostrou que, em 2021, 49% dos consumidores pesquisaram online e nas lojas físicas antes de comprar; 38% fizeram pesquisas nos sites das empresas e 32% em sites de busca. Além disso, 22% dos entrevistados consultaram aplicativos, enquanto 20% preferiram buscar via redes sociais, como o Instagram.

Como você pretende atingir esse público?

Parte 2: o que o público procura?

Agora que você já conhece as principais categorias buscadas e algumas estratégias importantes para trabalhar com a sazonalidade, é hora de entender mais sobre o comportamento do consumidor e o que ele espera das marcas na data.

• Sentimento: o dia das mães é, naturalmente, uma data emocional e as marcas também podem apostar nisso. Despertar sentimentos é uma maneira efetiva, orgânica e sincera de gerar conexão entre marcas e pessoas. Aliás, aqui relembramos um dos grandes triunfos do marketing 5.0: a estratégia focada no usuário e que busca humanizar a marca; que tal aproveitar essa oportunidade?
• Verdade: principalmente por ser uma data emocional, as pessoas buscam verdade! Elas não querem uma campanha que busque só vender, mas que se conecte verdadeiramente com o ser humano, que se importe com o que ele sente/pensa - mostrando, de fato, a importância da pessoa e não sendo tratado apenas como "mais um cliente". Aqui, por exemplo, é uma ótima oportunidade de trabalhar com influenciadores digitais para criar esse conteúdo verdadeiro!
• Empatia: novamente, a data pode ser delicada para algumas pessoas, por isso, é fundamental planejar ações que atendam todos os públicos. Uma boa dica é perguntar para os consumidores se eles se sentem à vontade para receber comunicações relacionadas à data.
• Propósito: como a sua marca dissemina seu propósito? Ele está claro em suas campanhas e conteúdos com criadores digitais? Como dissemos anteriormente, principalmente ao trabalhar com influenciadores, é importante buscar parcerias com criadores que realmente se conectem com seus propósitos e valores para garantir que o discurso seja consistente, unificado e, claro, verdadeiro!
• Benefícios: e, claro que o público também busca benefícios de verdade. Essa é uma das grandes datas esperadas pelo varejo e pelos consumidores, por isso, é uma oportunidade onde os clientes buscam comprar aquele produto/serviço com descontos, promoções e condições especiais de verdade.
  

5 dicas para alavancar suas vendas no Dia das Mães

Estratégia, sentimentos, comportamento do consumidor, muitas são as variáveis envolvidas na hora de planejar a campanha de dia das mães do seu negócio, por isso, separamos mais 5 dicas que vão te ajudar a alcançar o sucesso.

1 - Personalização

Personalize sua comunicação, seus pontos de contato e seu atendimento de acordo com a data e, principalmente, com o público. A personalização é uma maneira efetiva de conversar com o usuário e estabelecer um vínculo mais próximo, real e menos burocrático.

2 - Inspiração

Campanhas emocionais, influenciadores digitais aderentes à marca, muito conteúdo de qualidade… Se você conferiu tudo que falamos até aqui, já está no caminho para marcar presença e inspirar seus clientes e leads. Como você pode ir além? Press Kits, brindes e histórias reais, por exemplo, são algumas das opções que podem aumentar o seu nível de inspiração para a data.

3 - Atendimento de excelência

Nós já falamos aqui o quanto o atendimento é parte fundamental das estratégias, né?

E, quando falamos de datas sazonais, ele se torna ainda mais importante - se é que é possível!

É fundamental entender que essa é uma data para presentear e, a última coisa que o consumidor quer, é atrasar um presente ou dar um produto sem qualidade, concorda? Por isso, invista em um atendimento de excelência e que garanta que os consumidores sejam ouvidos, que minimize imprevistos e, caso aconteça, resolva seus problemas de maneira ágil.

4 - Conexão

Gerar conexões humanizadas com os usuários é o que levará eles adiante em sua jornada de consumo! Crie conexões através de comunicações personalizadas, atendimento de excelência, campanhas inspiradoras e, claro, criadores de conteúdo que se conectem com o seu público de maneira natural e agradável.

5 - Experiência do usuário

Tudo o que falamos até aqui, leva ao ponto principal de toda jornada de compra e relação on e offline: a experiência do usuário. Essa experiência é um dos principais motivos que geram compras, recompras, aumento do ticket médio, fidelidade, lealdade e relações verdadeiras. Como anda a experiência do usuário com a sua marca?

Ufa! Muitas dicas e estratégias para colocar em prática para aproveitar a sazonalidade e alavancar suas vendas, né?

O seu negócio está pronto para dar o próximo passo e, claro, que você pode contar com a gente para te ajudar nessa jornada. Quer saber como? Clique aqui e descubra.